پایش و نظارت بازاریابی (استخراج و تحلیل شاخص‌های مالی)

برنامه بدون اجرا و ارزیابی مجدد هیچگاه به سر منزل مقصود نخواهد رسید. این یکی از اولین مفاهیم پایه ای مدیریت است. در بازاریابی نیز این مهم وجود دارد. البته شایان ذکر است که کنترل و ارزیابی یک عمل تک مرحله ای نبوده و یک فرآیند است. همچنین روشهای متفاوتی برای کنترل برنامه بازاریابی وجود دارد. جدول زیر انواع و روشهای کنترل بازاریابی را نشان می دهد.

انواع روشهای کنترل برنامه بازاریابی

 

 

 

 

 

 

 

 

 

نوع کنترل

نفر کنترل کننده

هدف از کنترل

روش

ارزیابی سالیانه برنامه

مدیران میانی و ارشد سازمان

آیا اهداف برنامه محقق شده است یا خیر؟

  • تحلیل فروش
  • تحلیل سهم از بازار
  • نسبت هزینه ها به فروش
  • تحلیل نسبتهای مالی
  • تحلیل کارت امتیازی

کنترل سودآوری

مدیر بازاریابی

آیا سازمان سود آور است و آیا می شود هزینه کرد را بهینه نمود

سودآوری:

  • محصول
  • منطقه
  • مشتری
  • دسته بازار
  • کانال توزیع
  • حجم سفارش

کنترل اثر بخشی

سرپرستان بازاریابی

کارایی و اثر بخشی هزینه های بخش بازاریابی

اثر بخشی:

  • پرسنل فروش
  • تبلیغات
  • ترویجات فروش
  • توزیع
     

کنترل استراتژیک

مدیر عامل

آیا سازمان از فرصتهای موجود در بازار به درستی استفاده نموده است.

اولویت بندی و رتبه بندی بازرسی بازاریابی:

  • ارزیابی بازاریابی عالی
  • ارزیابی مسئولیتهای اجتماعی شرکت

فرآیند برنامه ریزی، اجرا و کنترل شامل یک لوب بسته و شامل بازخورد و اصلاح است. در واقع اگر سازمان در هر دو فاز اجرا و برنامه ریزی به سمت اهداف حرکت نکند امکان تغییر در هر دو بخش وجود خواهد داشت.

برنامه بدون اجرا و ارزیابی مجدد هیچگاه به سر منزل مقصود نخواهد رسید. این یکی از اولین مفاهیم پایه ای مدیریت است. در بازاریابی نیز این مهم وجود دارد. البته شایان ذکر است که کنترل و ارزیابی یک عمل تک مرحله ای نبوده و یک فرآیند است. همچنین روشهای متفاوتی برای کنترل برنامه بازاریابی وجود دارد. جدول زیر انواع و روشهای کنترل بازاریابی را نشان می دهد.

انواع روشهای کنترل برنامه بازاریابی

نوع کنترل

نفر کنترل کننده

هدف از کنترل

روش

ارزیابی سالیانه برنامه

مدیران میانی و ارشد سازمان

آیا اهداف برنامه محقق شده است یا خیر؟

  • تحلیل فروش
  • تحلیل سهم از بازار
  • نسبت هزینه ها به فروش
  • تحلیل نسبتهای مالی
  • تحلیل کارت امتیازی

کنترل سودآوری

مدیر بازاریابی

آیا سازمان سود آور است و آیا می شود هزینه کرد را بهینه نمود

سودآوری:

  • محصول
  • منطقه
  • مشتری
  • دسته بازار
  • کانال توزیع
  • حجم سفارش

کنترل اثر بخشی

سرپرستان بازاریابی

کارایی و اثر بخشی هزینه های بخش بازاریابی

اثر بخشی:

  • پرسنل فروش
  • تبلیغات
  • ترویجات فروش
  • توزیع
     

کنترل استراتژیک

مدیر عامل

آیا سازمان از فرصتهای موجود در بازار به درستی استفاده نموده است.

اولویت بندی و رتبه بندی بازرسی بازاریابی:

  • ارزیابی بازاریابی عالی
  • ارزیابی مسئولیتهای اجتماعی شرکت

فرآیند برنامه ریزی، اجرا و کنترل شامل یک لوب بسته و شامل بازخورد و اصلاح است. در واقع اگر سازمان در هر دو فاز اجرا و برنامه ریزی به سمت اهداف حرکت نکند امکان تغییر در هر دو بخش وجود خواهد داشت.

نظرات کاربران

نظر خودتان را بنویسید