سیستم های اطلاعاتی

سیستم مدیریت روابط با تامین کنندگان مدیرسان
سیستم مدیریت روابط با تامین کنندگان مدیرسان
مدیریت ارتباط با تامین کنندگان، سازمان های امروزی را در افزایش هماهنگی در زنجیره تامین خود، کاهش هزینه های تامین و افزایش بهره وری و رقابت پذیری کمک می کند.
انواع سیستم های اطلاعاتی از سیستم های MIS تا سیستم های BI
انواع سیستم های اطلاعاتی از سیستم های MIS تا سیستم های BI
سیستم های اطلاعاتی با اهداف مختلفی توسعه داده می شوند که ا زمیان آنها سیستم های MIS، CRM، ERP، و BIS از اهمیت بیشتری برخوردار هستند.
معرفی SAP ERP و امکانات آن
معرفی SAP ERP و امکانات آن
SAP به عنوان بهترین سیستم مدیریت منابع سازمانی یکپارچه شناخته شده و بر اساس رتبه بندی برترین شرکت های دنیا، این شرکت به عنوان سومین شرکت تولید کننده نرم افزار در جهان می باشد.
جزوه ی درس سیستم های اطلاعات مدیریتی دانشگاه شریف
جزوه ی درس سیستم های اطلاعات مدیریتی دانشگاه شریف
جزوه ی درس سیستم های اطلاعات مدیریتی دانشگاه شریف
منبع دوره ی آموزشی TERP 10 شرکت SAP
منبع دوره ی آموزشی TERP 10 شرکت SAP
منبع دوره ی آموزشی TERP 10 شرکت SAP
کتاب طراحی و تحلیل سیستم نوشته Dennis، Wixom و Roth
کتاب طراحی و تحلیل سیستم نوشته Dennis، Wixom و Roth
دانلود رایگان کتاب طراحی و تحلیل سیستم (System Analysis and Design) نوشته ی Dennis، Wixom و Roth
کتاب طراحی و تحلیل سیستم نوشته Kendall و Kendall
کتاب طراحی و تحلیل سیستم نوشته Kendall و Kendall
دانلود رایگان کتاب طراحی و تحلیل سیستم ها (System Analysis and Design) نوشته Kendall & Kendall
کتاب روشهای طراحی و تحلیل سیستم ها نوشته Whitten و Bentley
کتاب روشهای طراحی و تحلیل سیستم ها نوشته Whitten و Bentley
دانلود رایگان کتاب روشهای طراحی و تحلیل سیستم ها (System Analysis and Design Methods) نوشته ی آقایان Whitten و Bentley
سیستم های اطلاعاتی و روش های توسعه آن
سیستم های اطلاعاتی و روش های توسعه آن
سیستم های اطلاعاتی شاخه ای از علوم مهندسی نرم افزار و صنایع می باشد که هدف آن جمع آوری، دسته بندی، پردازش، تولید و توزیع اطلاعات در یک سازمان می باشد. سیستم های اطلاعاتی می توانند تمامی سطوح ...
برنامه ریزی یکپارچه منابع سازمانی (ERP)
برنامه ریزی یکپارچه منابع سازمانی (ERP)
برنامه ریزی یکپارچه منابع سازمانی یا ERP با هدف تبدیل سازمانهای وظیفه محور به سازمانهای فرآیندگرا ایجاد شده است. مدیران سازمان ها با ERP می توانند نبض سازمان را حس کرده و مدیریت بهتری روی فرآیندهای ...

تجزیه و تحلیل سیستم ها

طراحی سیستم شی گرا با استفاده از UML
طراحی سیستم شی گرا با استفاده از UML
تحلیل سیستم به کمک روشهای شی گرا (Object- Oriented Analysis and Design) کمک می کند تا تحلیل گران سیستم بتوانند سیستم های سریع و منطقی را در شرایط در حال تغییر فضای کسب و کار طراحی نمایند.
تحلیل سیستم با  نمودار جریان داده
تحلیل سیستم با نمودار جریان داده
نمودار جریان داده یا Data Flow Diagram یکی از روشهای طراحی و تحلیل سیستم های اطلاعاتی می باشد. این روش با تقسیم عناصر سیستم های اطلاعاتی به 4 دسته ی نهاده های خارجی، پردازش، جریان داده و مرکز ...

کاربرد اکسل در مدیریت

انواع نمودارها در اکسل
انواع نمودارها در اکسل
اگر نمودارها را برای نمایش داده ها انتخاب می کنید، نمودار اکسل به شما کمک می کند که دیدگاه های مختلف را انتخاب کنید و تغییر دهید. اکسل چندین نوع نمودار را فراهم می کند که نمایش گرافیکی مجموعه ...
آشنایی با کنترلر ها و اسکرول بار در اکسل
آشنایی با کنترلر ها و اسکرول بار در اکسل
اگر داده های بیشتری برای نشان دادن در داشبورد دارید که در یک صفحه مناسبی نیستند، می توانید از کنترل اکسل استفاده کنید که به عنوان بخشی در اکسل به عنوان ویژوال بیسیک ارائه می شود. رایج ترین کنترل ...
کاربرد و استفاده از قالب بندی شرطی در اکسل
کاربرد و استفاده از قالب بندی شرطی در اکسل
شما می توانید از قالب بندی شرطی برای هایلایت کردن داده در اکسل استفاده کنید. از گزینه های قالب بندی مناسب برای هایلایت کردن داده ها استفاده کنید مانند: مقیاس رنگ یا تنظیم آیکون.
معرفی داشبوردها در اکسل
معرفی داشبوردها در اکسل
در فناوری اطلاعات، داشبورد یک رابط کاربری آسان برای ارائه یک نمایش گرافیکی از وضعیت فعلی یک عکس و روند تاریخی شاخص های کلیدی عملکرد سازمان یا بخش ها می باشد که برای تصمیم گیری های فوری و آگاهانه ...

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

اتوماسیون خدمات در CRM چیست؟
اتوماسیون خدمات در CRM چیست؟
اتوماسیون خدمات فرآیندی است که به عنوان یک سیستم پشتیبانی برای کارکنان و مدیران در جهت دستیابی به اهداف مربوطه به کار می رود.
اتوماسیون نیروی فروش در CRM چیست؟
اتوماسیون نیروی فروش در CRM چیست؟
اتوماسیون نیروی فروش (SFA) نرم افزاری است که به عنوان یک سیستم پشتیبانی برای فروشندگان و مدیران در رسیدن به اهداف مربوط به کار خود مورد استفاده قرار می گیرد.
اتوماسیون بازاریابی در CRM چیست؟
اتوماسیون بازاریابی در CRM چیست؟
متخصصان بازاریابی اغلب از زمانی که به برنامه ریزی، طراحی و اجرای استراتژی های بازاریابی می پردازند، اندکی سازماندهی می شوند. با کمک نرم افزار اتوماسیون بازاریابی، آنها می توانند سازمان یافته ...
پایگاه داده مشتری در CRM
پایگاه داده مشتری در CRM
پایگاه داده مشتری یا بانک اطلاعاتی مشتری، به کسب و کار، بینشی درباره رفتار مشتری می دهد و نشان دهنده این است که کدام استراتژی نرم افزاری CRM خوب کار می کند. پایگاه داده مشتری، بسیار مهم است تا ...
در مورد پیاده سازی پروژه های CRM چه می دانید؟
در مورد پیاده سازی پروژه های CRM چه می دانید؟
پیاده سازی پروژه CRM در یک سازمان چیزی بیش از خرید و نصب فرم افزار CRM است. این امر نیاز به تنظیم ویژگی های سیستم CRM با توجه به نیاز تجاری، آموزش کارکنان و ایجاد کار و روابط مشتری دارد.
اقدامات اساسی در مدیریت مشتریان
اقدامات اساسی در مدیریت مشتریان
هدف از کسب و کار، خدمت به مشتریان است. هدف اصلی کسب و کارها حفظ مشتریان است زیرا بدون مشتریان، کسب و کاری وجود نخواهد داشت و بدون رضایت آن ها، موفقیت کسب و کارها غیر ممکن است.
مفهوم ایجاد ارزش برای مشتری چیست چه نقشی در CRM دارد؟
مفهوم ایجاد ارزش برای مشتری چیست چه نقشی در CRM دارد؟
ارزش یک محصول یا خدمت، تصور مشتری از نسبت مزایای دریافت شده به هزینه هایی که در هنگام خرید یک محصول یا خدمت پرداخت می شود، است.
ارتباط با مشتری در CRM
ارتباط با مشتری در CRM
انسان ها به عنوان موجودات اجتماعی، تمایل به تعامل دارند. زمانی که ما با یک روش صحیح، ارتباط ایجاد می کنیم، راه حل های درستی را برای بسیاری از چالش های دشوار فراهم می کنیم. ما در نقش مشتریان می ...
بررسی ویژگی های انواع مدل های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
بررسی ویژگی های انواع مدل های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
اگر عوامل و فاکتورهای بازار را در نظر بگیریم. انواع مختلف CRM با توجه به تغییرات در پورتفولیو مشتری، نیاز به مدیریت داده های بزرگ و نیاز به اشتراک گذاری اطلاعات، منابع و تلاش های مشترک بدست می آیند.
مفاهیم و تاریخچه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
مفاهیم و تاریخچه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
از دیدگاه مدیریت، CRM را می توان به عنوان یک رویکرد سازمان یافته برای توسعه، مدیریت و حفظ رابطه سودآور با مشتری تعریف کرد.

مدیریت زنجیره تامین (SCM)

نقش فناوری اطلاعات در مدیریت زنجیره تامین چیست؟
نقش فناوری اطلاعات در مدیریت زنجیره تامین چیست؟
شرکت هایی که تصمیم می گیرند ابتکارات را در مدیریت زنجیره تامین ایجاد کنند، نقش خاصی را ایفا می کنند. فناوری اطلاعات را عامل حیاتی مدیریت زنجیره تامین می دانند. با پیشرفت فن آوری ها، محصولات جدید ...
زنجیره تامین چابک چیست؟
زنجیره تامین چابک چیست؟
زنجیره تامین چابک، توانایی پاسخگویی به نیازهای متغیر را دارد به طوری که باعث تحویل کالاهای سفارش داده شده به مشتریان شود.
یکپارچه سازی در زنجیره تامین و سیستم های کششی و فشاری
یکپارچه سازی در زنجیره تامین و سیستم های کششی و فشاری
یکپارچه سازی زنجیره تامین می تواند به صورت همکاری در یک زنجیره تامین که عمدتا با سیستم های اطلاعات مدیریت (MIS) اشتراکی تعریف می شود.
چند نکته در مورد قیمت گذاری و مدیریت درآمد در زنجیره تامین
چند نکته در مورد قیمت گذاری و مدیریت درآمد در زنجیره تامین
قیمت گذاری عاملی است که از طریق یک بازی مناسب در عرضه و تقاضا باعث سودآوری در زنجیره تامین می شود. مدیریت درآمد می تواند به صورت کاربردی از قیمت گذاری تعریف شود تا سود حاصل از عرضه دارایی های ...
تصمیم ساخت یا خرید در زنجیره تامین
تصمیم ساخت یا خرید در زنجیره تامین
واحدهای تولیدی عمدتا با تصمیم خود برای ساخت یا خرید شناخته می شوند. به عبارت دیگر، آیا آنها مایلند محصول مورد نظر خود را تولید کنند یا می خواهند آن را از بازارهای خارجی خریداری کنند.
تامین منابع استراتژیک در زنجیره تامین چیست؟
تامین منابع استراتژیک در زنجیره تامین چیست؟
تامین منابع استراتژیک را می توان به عنوان یک رویکرد جمعی و سازماندهی شده برای مدیریت زنجیره تامین تعریف کرد که نحوه گردآوری و استفاده از اطلاعات را تعریف می کند تا سازمان بتواند توان خرید متقابل ...
مدیریت موجودی در زنجیره تامین
مدیریت موجودی در زنجیره تامین
همانطور که در اهداف عمده زنجیره تامین دیده می شود، یکی از اهداف اساسی مدیریت زنجیره تامین، این است که اطمینان حاصل شود که تمام فعالیت ها و عملکردها در سراسر شرکت مدیریت می شود.
اندازه گیری عملکرد در زنجیره تامین
اندازه گیری عملکرد در زنجیره تامین
اندازه گیری عملکرد زنجیره تامین می تواند به عنوان رویکردی برای ارزیابی عملکرد سیستم زنجیره تامین تعریف می شود. سنجش عملکرد زنجیره تامین می تواند به دو دسته معیارهای کیفی و کمی تقسیم شود.
اجزای جریان در زنجیره تامین چیست؟
اجزای جریان در زنجیره تامین چیست؟
پس از درک جریان های اساسی در مدیریت زنجیره تامین، ما باید عناصر مختلف موجود در این جریان را شناسایی کنیم. بنابراین، اجزای مختلف جریان زنجیره تامین در زیر شرح داده شده است.
سه فاز تصمیم گیری در زنجیره تامین
سه فاز تصمیم گیری در زنجیره تامین
مراحلی در مدیریت زنجیره تامین که برای انجام، اقدام یا تصمیم مربوط به برخی از محصولات یا خدمات گرفته می شود، به عنوان فازهای تصمیم گیری شناخته می شود.
انواع جریان در زنجیره تامین
انواع جریان در زنجیره تامین
مدیریت زنجیره تامین می تواند به عنوان یک جریان سیستماتیک از مواد، کالاها و اطلاعات مربوطه در میان تامین کنندگان، شرکت ها، خرده فروشان و مصرف کنندگان تعریف شود.
پنج فرآیند مدیریت زنجیره تامین چیست؟
پنج فرآیند مدیریت زنجیره تامین چیست؟
زنجیره تامین، مجموعه مراحلی است که یک شرکت برای تبدیل مواد خام محصول نهایی انجام می دهد. پنج جزء اصلی مدیریت زنجیره تامین برنامه ریزی، توسعه، ساخت، ارسال و برگشت است.
آشنایی با مدیریت زنجیره تامین، مزایا و اهداف آن
آشنایی با مدیریت زنجیره تامین، مزایا و اهداف آن
مدیریت زنجیره تامین می تواند به عنوان مدیریت جریان محصولات و خدمات تعریف شود. این مدیریت، از ابتدای تهیه محصولات آغاز می شود و تا مصرف محصول پایان می یابد.

دیجیتال مارکتینگ

آموزش تبلیغات کلیکی گوگل با استفاده از گوگل ادوردز
آموزش تبلیغات کلیکی گوگل با استفاده از گوگل ادوردز
اگر شما بخواهید تبلیغات CPC و یا تبلیغات کلیکی خود را در گوگل نمایش دهید نیاز به استفاده از گوگل ادوردز دارید. این مقاله به آموزش گام به گام نحوه کار با گوگل ادوردز خواهد پرداخت.
پرداخت به ازای کلیک (PPC) چیست؟
پرداخت به ازای کلیک (PPC) چیست؟
PPC مخفف Pay Per Click است. در واقع یک مدل بازاریابی اینترنتی است که وب سایت هایی که تبلیغات شما را قرار می دهند در صورتی هزینه دریافت می کنند که کاربری روی تبلیغ شما کلیک کند.
چند نکته درباره طراحی صفحات فرود (Landing pages)
چند نکته درباره طراحی صفحات فرود (Landing pages)
صفحات فرود، Landing pages، صفحاتی از وب سایت شما است که مشتریان می توانند از طریق لینکی که در ایمیل به آن صفحات شده، از آن ها بازدید کنند.
بهینه سازی عناصر نوشتاری و محتوای ایمیل
بهینه سازی عناصر نوشتاری و محتوای ایمیل
بازاریابی ایمیلی شکلی از بازاریابی اینترنتی است که بسیاری از افراد، در زمان شروع آن، به سختی آن را برنامه ریزی و اجرا می کنند. در این مقاله به بررسی عناصر نوشتاری و محتوای ایمیل می پردازیم.
دعوتنامه، خبرنامه و اعلان در بازاریابی ایمیلی
دعوتنامه، خبرنامه و اعلان در بازاریابی ایمیلی
استراتژی های بازاریابی ایمیلی و یا ایمیل مارکتینگ بسته به اهداف شما می توانند متفاوت باشند. این استراتژی ها می توانند یکی از انواع دعوتنامه، خبرنامه و اعلان باشند.
بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ چیست؟
بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ چیست؟
ترویج کسب و کار با ارسال ایمیل و خبرنامه را بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ می گوییم. بازاریابان موفق از طریق ایمیل می توانند با مشتریان خود در یک راه بسیار هدفمند ارتباط برقرار کنند.
تکنیک های سئوی موبایل و مزایای طراحی سایت ریسپانسیو
تکنیک های سئوی موبایل و مزایای طراحی سایت ریسپانسیو
کاربر برای استفاده از نسخه دسکتاپ یک سایت در موبایل نیاز به بزرگنمایی آن برای خواندن مطالب دارد. در مقابل، نسخه هماهنگ با موبایل به راحتی قابل استفاده است.
لینک بیلدینگ و بک لینک طبیعی
لینک بیلدینگ و بک لینک طبیعی
بک لینک یا لینک بیلدینگ، روشی در سئو برای به دست آوردن لینک از وب سایت های دیگر. این روش به بهبود رتبه بندی موتورهای جستجوکمک می کند. بک لینک در مورد افزایش محبوبیت لینک سایت شماست.
محتوا پادشاه است!
محتوا پادشاه است!
محتوا پادشاه است چون کیفیت بالای محتوای شما، به دست آوردن رتبه بندی بالا، کسب ترافیک بالای شما، محبوبیت وب سایت شما را بیشترمی کند.
توضیحات متا و متا تگ عنوان
توضیحات متا و متا تگ عنوان
تگ عنوان در واقع عنوان صفحه ی وب سایت است و توضیحات متا در حقیقت توصیف مختصر و دقیقی از صفحه وب است که معمولا در صفحه نتایج جستجو در زیر متا تگ عنوان، نمایش داده می شود.
بهینه سازی کلمات کلیدی
بهینه سازی کلمات کلیدی
بهینه سازی کلمات کلیدی انتخاب مناسب کلمات کلیدی و در نظر گرفتن تعداد استاندارد آن و به کاربردن کلمات کلیدی در مکان های مناسب برای کمک به بهبود رتبه وب سایت در کلمات کلیدی مورد نظر است.
نام دامنه و نامگذاری فایل ها و تاثیر آن بر سئو
نام دامنه و نامگذاری فایل ها و تاثیر آن بر سئو
در نام دامنه خود از کلماتی استفاده کنید که به راحتی به خاطر سپرده شود. بیشتر وب سایت ها از نام برند خود استفاده می کنند. نامگذاری فایل بایستی ترجیحا کوتاه و توصیفی باشد.
سئو چیست؟
سئو چیست؟
سئو SEO مخفف بهینه ‌سازی موتور جستجو است. سئو همه چیز درباره بهینه‌ سازی یک وب سایت برای موتورهای جستجو مثل گوگل می باشد.
بازاریابی اینستاگرام ( تعامل با شبکه های اجتماعی )
بازاریابی اینستاگرام ( تعامل با شبکه های اجتماعی )
اگر سازمان شما یک سایت یا وبلاگ داشته باشد، می توانید عکس های اینستاگرام خود را به طور مستقیم در سایت خود استفاده کنید. برای انجام این کار دو یا سه روش متمایز وجود دارد، که بستگی به آن مرحله ...
معرفی ابزارها و نرم افزارهای تحلیلی در بازاریابی اینستاگرام
معرفی ابزارها و نرم افزارهای تحلیلی در بازاریابی اینستاگرام
در حالی که از اینستاگرام برای تبلیغ کسب و کار خود استفاده می کنید، باید بر آمار منظم خود در اینستاگرام به طور مرتب نظارت کنید تا بتوانید تجزیه و تحلیل درستی از آنچه در اینستاگرام انجام داده اید ...
ارسال پست و جذب مخاطب در بازاریابی اینستاگرام
ارسال پست و جذب مخاطب در بازاریابی اینستاگرام
هنگامی که شروع به آپلود عکس یا فیلم در اینستاگرام می کنید فالورهای شما شروع به برقراری ارتباط با آنها می کنند. آنها لایک و یا کامنت میگذارند، مهم است که به فیدبک فالورهای خود توجه کنید.
بازاریابی اینستاگرام (مقدمه)
بازاریابی اینستاگرام (مقدمه)
اینستاگرام یکی از سریعترین شبکه های اجتماعی در حال رشد است و محبوبیت فراوانی به دست آورده است. بنابراین بازاریابی اینستاگرام و یا اینستاگرام مارکتینگ اهمیت زیادی برای ترویج کسب و کارهای اینترنتی ...
بازاریابی شبکه های اجتماعی چیست؟
بازاریابی شبکه های اجتماعی چیست؟
شبکه های اجتماعی، امروزه یکی از انواع بازاریابی دهان به دهان است که باعث می شود افراد به صورت آنلاین به شبکه شما متصل شده و درباره شرکت شما و محصولات و خدماتی که عرضه میکنید مطالعه کنند.
بازاریابی محتوا
بازاریابی محتوا
بازاریابی محتوا، یعنی ، ایجاد و توزیع محتوایی که مورد نظر مخاطبان است و آنها را جذب و تشویق می کند تا اقداماتی را که برای کسب و کار سود آور است را انجام دهند.
بازاریابی اینترنتی
بازاریابی اینترنتی
بازاریابی اینترنتی، دیجیتال مارکتینگ و یا بازاریابی دیجیتال اصطلاحی است که برای بازاریابی محصولات یا خدمات بگونه ای هدفمندو با استفاده از فن آوری های دیجیتالی برای دسترسی به مشتریان و حفظ آنها ...