پایش و نظارت بازاریابی (استخراج و تحلیل شاخص‌های مالی)

برنامه بدون اجرا و ارزیابی مجدد هیچگاه به سر منزل مقصود نخواهد رسید. این یکی از اولین مفاهیم پایه ای مدیریت است. در بازاریابی نیز این مهم وجود دارد. البته شایان ذکر است که کنترل و ارزیابی یک عمل تک مرحله ای نبوده و یک فرآیند است. همچنین روشهای متفاوتی برای کنترل برنامه بازاریابی وجود دارد. جدول زیر انواع و روشهای کنترل بازاریابی را نشان می دهد.

انواع روشهای کنترل برنامه بازاریابی

 

 

 

 

 

 

 

 

 

نوع کنترل

نفر کنترل کننده

هدف از کنترل

روش

ارزیابی سالیانه برنامه

مدیران میانی و ارشد سازمان

آیا اهداف برنامه محقق شده است یا خیر؟

  • تحلیل فروش
  • تحلیل سهم از بازار
  • نسبت هزینه ها به فروش
  • تحلیل نسبتهای مالی
  • تحلیل کارت امتیازی

کنترل سودآوری

مدیر بازاریابی

آیا سازمان سود آور است و آیا می شود هزینه کرد را بهینه نمود

سودآوری:

  • محصول
  • منطقه
  • مشتری
  • دسته بازار
  • کانال توزیع
  • حجم سفارش

کنترل اثر بخشی

سرپرستان بازاریابی

کارایی و اثر بخشی هزینه های بخش بازاریابی

اثر بخشی:

  • پرسنل فروش
  • تبلیغات
  • ترویجات فروش
  • توزیع
     

کنترل استراتژیک

مدیر عامل

آیا سازمان از فرصتهای موجود در بازار به درستی استفاده نموده است.

اولویت بندی و رتبه بندی بازرسی بازاریابی:

  • ارزیابی بازاریابی عالی
  • ارزیابی مسئولیتهای اجتماعی شرکت

فرآیند برنامه ریزی، اجرا و کنترل شامل یک لوب بسته و شامل بازخورد و اصلاح است. در واقع اگر سازمان در هر دو فاز اجرا و برنامه ریزی به سمت اهداف حرکت نکند امکان تغییر در هر دو بخش وجود خواهد داشت.

برنامه بدون اجرا و ارزیابی مجدد هیچگاه به سر منزل مقصود نخواهد رسید. این یکی از اولین مفاهیم پایه ای مدیریت است. در بازاریابی نیز این مهم وجود دارد. البته شایان ذکر است که کنترل و ارزیابی یک عمل تک مرحله ای نبوده و یک فرآیند است. همچنین روشهای متفاوتی برای کنترل برنامه بازاریابی وجود دارد. جدول زیر انواع و روشهای کنترل بازاریابی را نشان می دهد.

انواع روشهای کنترل برنامه بازاریابی

نوع کنترل

نفر کنترل کننده

هدف از کنترل

روش

ارزیابی سالیانه برنامه

مدیران میانی و ارشد سازمان

آیا اهداف برنامه محقق شده است یا خیر؟

  • تحلیل فروش
  • تحلیل سهم از بازار
  • نسبت هزینه ها به فروش
  • تحلیل نسبتهای مالی
  • تحلیل کارت امتیازی

کنترل سودآوری

مدیر بازاریابی

آیا سازمان سود آور است و آیا می شود هزینه کرد را بهینه نمود

سودآوری:

  • محصول
  • منطقه
  • مشتری
  • دسته بازار
  • کانال توزیع
  • حجم سفارش

کنترل اثر بخشی

سرپرستان بازاریابی

کارایی و اثر بخشی هزینه های بخش بازاریابی

اثر بخشی:

  • پرسنل فروش
  • تبلیغات
  • ترویجات فروش
  • توزیع
     

کنترل استراتژیک

مدیر عامل

آیا سازمان از فرصتهای موجود در بازار به درستی استفاده نموده است.

اولویت بندی و رتبه بندی بازرسی بازاریابی:

  • ارزیابی بازاریابی عالی
  • ارزیابی مسئولیتهای اجتماعی شرکت

فرآیند برنامه ریزی، اجرا و کنترل شامل یک لوب بسته و شامل بازخورد و اصلاح است. در واقع اگر سازمان در هر دو فاز اجرا و برنامه ریزی به سمت اهداف حرکت نکند امکان تغییر در هر دو بخش وجود خواهد داشت.

سایر مطالب مرتبط از بلاگ
بازاریابی محتوا
بازاریابی محتوا، یعنی ، ایجاد و توزیع محتوایی که مورد نظر مخاطبان است و آنها را جذب و تشویق می کند تا اقداماتی را که برای کسب و کار سود آور است را انجام دهند.
1397/4/29
بازاریابی اینترنتی
بازاریابی اینترنتی، دیجیتال مارکتینگ و یا بازاریابی دیجیتال اصطلاحی است که برای بازاریابی محصولات یا خدمات بگونه ای هدفمندو با استفاده از فن آوری های دیجیتالی برای دسترسی به مشتریان و حفظ آنها ...
1397/4/28
تبلیغات
تبلیغات یک تکنیک کارآمد و موثر برای ترویج کالا، خدمات است. در حقیقت روشی از ارتباطات غیر شخصی است که در آن اطلاعات کسب‌ و کار برای مشتریان بالقوه در دسترس قرار می‌گیرد.
1397/4/25
آژانس تبلیغاتی
آژانس های تبلیغاتی معمولا شرکت هایی هستند که به سازمان ها یا افراد کمک می کنند تا مخاطبان مورد نظر خود را از طریق تبلیغات صوتی/ تصویری جذاب به دست آورند.
1397/4/24
ارائه نمونه کارهای تبلیغاتی
کارفرما و یا مشتری شما نیاز به دانستن مجموعه مهارت های شما دارد. راه ساده و ترجیحی برای نشان دادن مهارت های خود، نمونه کارهای است که ایجاد میکنید.
1397/4/24
کپی رایتینگ (Copywriting) یا متن تبلیغاتی چیست؟
کپی رایتینگ هنر و دانش نوشتن متن های تبلیغاتی برای کسب و کار است. نوشتن متن روزنامه، مجله، بیلبورد، رادیو، تلویزیون و... در این حوزه قرار می گیرد.
1397/4/24
کمپین تبلیغاتی و تحقیقات تبلیغاتی
کمپین تبلیغاتی فعالیت‌ها و تکنیک هایی هستند که محصول شما را در میان مشتریان محبوب می‌سازند. از طرفی تحقیقات تبلیغاتی یک تکنیک علمی برای تجزیه و تحلیل عمیق رفتار مصرف کنندگان است.
1397/4/24
تفاوت بازاریابی و تبلیغات
بسیاری از افراد بازاریابی را با تبلیغات را اشتباه می گیرند. آنها فکر می کنند، هر دو یکسان هستند . اما تفاوت های متفاوتی بین این دو وجود دارد.
1397/4/17
تاریخچه و مفاهیم بازاریابی
بازاریابی یا مارکتینگ فرآیندی مدیریتی- اجتماعی است که افراد و گروه‌ها از طریق تولید و مبادله‌ی کالا، نیازهای خود را تأمین می‌کنند. در مبحث تفاوت بازاریابی با فروش میتوان گفت فروش به نتایج کمّی ...
1396/11/15
خلاصه کتاب اصول و فنون مذاکره
خلاصه کتاب اصول و فنون مذاکره
1394/5/10

نظرات کاربران

نظر خودتان را بنویسید