عناصر طرح‌ریزی و مدیریت استراتژیک ( طراحی چشم انداز، رسالت و ارزش و...)

چشم انداز (Vision)

چشم‌انداز سازمان توصیف می‌کند که شرکت می‌خواهد در آینده‌ای دور به چه سازمانی تبدیل شود و افق آینده آن چیست.

 

_ چشم انداز بايد به همان نسبت كه زاده قلب شماست، پرورده مغز شما نيز باشد.

_ اگر "نمي دانيد به كجا مي رويد هيچ اهميتي ندارد كه از چه راهي برويد"

_ اگر خودتان سرنوشت خود را كنترل  نکنید، نيروهاي بيرون از اختيار شما كنترل آن را برايتان به عهده مي گيرند.

چشم انداز

ویژگی‌های یک چشم انداز خوب :

1. آرزویی روشن برای آینده.

2. قابل درک، ساده و روشن باشد.

3.  الهام بخش و چالشی، آرمانی و ترغیب کننده برای مشتریان باشد.

4. قابل باور باشد.

5. در راستای رسالت سازمانی باشد.

6. نقطه تفاهم تمام ذینفعان باشد.

7. توصیف کننده خدمات آینده سازمان باشد.

8. حتی المقدور خلاصه باشد.

9. محکم ولی انعطاف پذیر و آماده تغییر در زمان.

به طور خلاصه باید قابلیت کمی‌شدن را داشته باشد، ترجیحا افق زمانی مشخصی داشته باشد و از الفاظ کلی و توصیفی و کیفی بدور باشد. یعنی نگوییم می‌خواهیم خوب باشیم. مشخص باشد که مثلا تا فلان زمان قرار است دقیقا چه جایگاهی را و به چه میزان و با چه کیفیتی داشته باشیم.

عناصر طرح ریزی و مدیریت استراتژیک

چشم انداز (شرکت های بزرگ دنیا)

_ چشم انداز اولیه ماکروسافت : یک رایانه شخصی در هر خانه و روی هر میز

_ چشم انداز بعدی ماکروسافت : یک رایانه شخصی در هر خانه و روی هر میز و در هر زمان و هر مکان و روی هر دستگاه

_ چشم اندازLG: LG Electronics  یک تصویر ذهنی کوتاه و بلندمدت جدید برای خود تنظیم کرده بود، که هدف او رسیدن به موقعیت سه شرکت برتر الکترونیک، اطلاعات و ارتباطات مخابراتی در جهان، تا سال 2010 بود

 _ چشم انداز جنرال موتورز آمریکا : رهبر جهانی در حوزه حمل و نقل و محصولات و خدمات مرتبط، به وجدآوردن مشتری ازطریق بهبود مستمر باتوجه به کار تیمی، درستی و نوآوری کارکنان شرکت

چطور چشم انداز بنوسیم؟

برای طراحی چشم انداز و استراتژی های سازمانی بایستی به سوالات زیر پاسخ دهید:

۱. این شرکت چقدر به کارکنان و مسائل آن ها (آسایش، رضایت، خواسته ها و ...) اهمیت داده و توجه دارد؟ تا کنون در این زمینه چه کارهایی انجام داده است؟

۲. این شرکت تا چه حد نسبت به مسائل اجتماعی (امورخیریه، حفظ محیط زیست و ...) حساس بوده و به تصویر ذهنی مردم از شرکت و عملکرد آن اهمیت می‌دهد؟ تا کنون در این زمینه چه کارهایی انجام داده‌است؟

۴. این شرکت در آینده می خ