عارضه‌یابی

شاید اولین کاری که هر شرکت یا سازمانی که می‌خواهد رشد کند یا قصد دارد مشکلاتش را حل کند و از این رو به سمت تکنیک های مدیریتی حرکت می‌کند، باید انجام یک عارضه‌یابی از وضعیت کنونی شرکتش باشد.

اصلی‌ترین چالش اکثر صاحبان کسب و کار و مشاوران مدیریتی مخصوصا در کشور ما این است که نمی‌دانند از بین این همه متدولوژی‌ها و تکنیک های مدیریتی چطور و کی استفاده کنند؟

این سوالاتی است که اکثرا وجود دارد:

_ در سازمان اول ایزو پیاده‌سازی کنم؟

_ یا اول چرخه بهبود بهره‌وری؟

_ تعریف 6sigma را هم خیلی شنیدم احتمالا اولین کار این است که تا بتوانم کیفیت انجام کارها را بالا ببرم و هزینه‌ها را کم کنم؟

_ درباره یکی پرکاربردترین ابزار این روزهای مدیریتی یعنی کارت امتیازی متوازن (BSC) چی فکر می‌کنید؟

_ شاید هم باید با EFQM یا یک مدل تعالی دیگر ببینم امتیاز سازمان چند می‌شود تا از دل آن پروژه‌های بهبود بیرون آید؟

_ شاید اولین کار تعریف چشم انداز و استراتژی‌هاست؟

_ فکر کنم مشکل من نیروی انسانی است و باید اول همه ساختار سازمانی را اصلاح کنم و طرح جامع منابع انسانی را در آورم.

_ اصلاً نه، احتمالاً باید از ابزارهای کوچک مدیریتی مثل برنامه‌ریزی تولید و چیدمان و تکنیک های برنامه‌ریزی ریاضی یا  مثل این‌ها استفاده کنم؟

_ اگه سازمانم را شبیه‌سازی کنم شاید این طوری بهتر بفهمم مشکلم چیست؟

(پاسخ به این سوالات هدف اصلی این سایت است)

اولین کار یک اسکن در پزشکی، عارضه‌یابی است تا ببینیم مشکلمان چیست و بعد بفکر درمان آن بیفتیم.

مثل یک دکتر که اول معاینه می‌کند بعد نسخه می‌نویسد یا آزمایش می‌دهد یا می‌گوید باید عمل کرد.

معمولا مراحل انجام یک پروژه ی عارضه‌یابی بصورت زیر است:

1ـ شناخت كلي از سازمان.

2ـ تنظيم ليست اوليه از نشانه هاي عوارض در سازمان.

3ـ تنظيم ليست اوليه از عوارض احتمالي در سازمان.

4ـ جمع آوري اطلاعات اوليه از واقعيت هاي سازمان.

5ـ شناخت اوليه از تصميم گيرندگان و مديران بنگاه يا سازمان مورد بررسي.

6ـ درك محدوديت ها و ارزيابي از خط مشي هاي كارفرما.

7ـ شناسايي درك كار فرما از مسئله.

8ـ آزمون درك كار فرما از مسئله.

9ـ شفاف سازي انتظارات كار فرما.

10ـ توافـق كـارفرما با عنوان مساله وانتـظارات كار فرما از انجام پــروژه عارضه يابي .

11- نوشتن طرح عارضه يابي

طرح عارضه يابي بايد به سوالات زير پاسخ دهد:

ـ چه كارهايي انجام خواهد شد ؟

- چگونه انجام خواهد شد ؟

ـ طرح چه دست آورد هايي را به همرا ه دارد ؟

ـ نتايج مورد انتظار از اين دست آوردها چيست ؟

ـ مدت زمان مورد نياز چقدر است ؟

ـ هزينه مورد نياز پروژه چقدر است ؟

 

نظرات کاربران

توسط sasan

معمولا در سازمان های قطعه ساز هدف روشنی وجود ندارد و برای عارضه یابی باید بر روزمرگی مدیریت در محیط فاءق امد تا به عنوان اصلی ترین موضوع یعنی مشخص بودن اینکه به کجا می خواهیم برویم و چکار می خواهیم بکنیم را بررسی کنیم.

نظر خودتان را بنویسید